Mitä epätavallinen sisällöntuotantosi tarvitsee

Vuoden verran sosiaalista mediaa ja sisällöntuotannon strategioita tuijottaneena kykenen jo hieman hahmottamaan sitä kaikkien himoitsemaa menestymisen kaavaa. Välillä tuntuu siltä, että ymmärtäisin mistä tässä kaikessa on kyse. Kuinka yritykset hankkivat lukijoita blogilleen, millaisia kirjoituksia jaetaan, miten sisältömarkkinointi toimii ja miten hyvä brändi rakentuu?

Vielä kun tietoni muuttuisi toiminnaksi tasaisen tappavaan tahtiin…

Jo riittää höpötys minusta. Kerro sen sijaan, mitä mieltä sinä olet? Haluatko ymmärtää, kuinka internetin avulla hankitaan raivokkaita faneja sekä rakennetaan luottamusta brändiin? Haluatko oppia lumoamaan lukijoitasi? Voin kertoa sinulle tämän ”suuren salaisuuden”, mutta sinun vastuullesi jää laittaa oppimasi käytäntöön.

Työsi ei tämän tiedon avulla vähene. Pidä se aina mielessäsi. Vinkkini vain auttavat sinua tekemään asioita tuottavammin.

Jatka nyt eteenpäin, jos sinusta tuntuu, että tarvitset vielä lisää tietoa sisällöntuotannosta.

Miten hiot sisällöntuotantosi timangiksi

Vaikka sisäistäisitkin seuraavat kohtani täydellisesti, ei kirjoituksiasi välttämättä silti lueta. Listani ei varmista sinulle paikkaa suurten seurassa. Se mahdollistaa sen.

• Aivan ensimmäiseksi sinun tulee ymmärtää, että olet lukijoillesi opettaja. Jaat ihmisille ymmärrystä, jotta he vastaavasti luovuttavat sinulle huomionsa. Vain antamalla ensin todellista hyötyä, voit pyytää lukijoitasi ostamaan tuotteitasi ja palvelujasi. Opettajana sinun tulee olla sairaalloisen kiinnostunut siitä, oppivatko lukijasi ylipäätään mitään. Sinun tulee omistautua lukijoillesi ja heidän kasvulleen.
• Opeta lukijoillesi syvällistä ymmärrystä maailmasta. Kerro, miten maailma toimii ja miten lukija saavuttaa parhaita tuloksia juuri tällaisessa ympäristössä. Kyse on siis pitkälti viisauden jakamisesta. Lukijoittesi tulee oppia tekemään päätöksiä, jotka pitkällä aikavälillä tuottavat “yleisesti hyvän” lopputuloksen. Kausaliteettia, syytä ja seurausta, lukijasi haluavat ymmärtää.
• Ota vastuu lukijoittesi toiminnasta ja siitä, että he toteuttavat neuvojasi myös käytännössä. Sinun tehtävänäsi on inspiroida lukijasi nostamaan ahterinsa penkistä. Hankit kiitollisuudenvelkaa, aseman ja maineen vasta, kun saat lukijasi parantamaan elämäänsä ja tekemään työtä oman hyvinvointinsa ja tulevaisuutensa eteen. Toiminta on typerän arvokasta, koska sitä esiintyy niin harvoin.
• Muista aina, että sisältösi kuluttajat vaihtavat omaa aikaansa ja huomiotansa johonkin. Koska aika ja huomio ovat aivan käsittämättömän niukkoja, niillä saatavan hyödyn tulee olla merkittävä. Jos lukijasi tuntevat hetkenkään, ettei vaihtokauppa tunnu reilulta, he siirtyvät silmänräpäyksessä pois sivuiltasi. Juuri tämän takia hyvät blogit myös viihdyttävät. Anna sinäkin lukijoillesi aihetta nauruun, vihastukseen, iloon, suruun, rakkauteen. Sillä viihde on ihmisille ihana tekosyy.
• Alltopin perustaja Guy Kawasaki puhuu avoimesti omista mieltymyksistään. Kawasaki on erityisen kriittinen mitä tulee verkkokirjoittamiseen ja sisältöön. Ilman väliotsikoita, listoja, lihavointeja ja lyhyitä kappaleita Guy jättää tekstit tylysti lukematta. Niin se vain on, blogisi ja kirjoituksiesi designilla on oikeasti merkitystä.
• Opeta lukijoillesi taitoja ja työkaluja. Näitä me ihmiset internetistä etsimme. Haluamme oppia kokkaamaan paremmin, tekemään tehokkaammin työtä ja kirjoittamaan mielenkiintoisemmin. Haluamme löytää ne onnen työkalut. Sinun tehtäväksesi jää opettaa näitä työkaluja toiminnallesi relevantilla tavalla. Mitä enemmän itse opiskelet, kehität taitojasi ja mitä enemmän oppimastasi annat, sen enemmän ansaitset asiakkaittesi huomiota ja aikaa.
• Kirjoita kaikki ne asiat, joita pelkäät kertoa. Kerro aivan liikaa; kerro itsesi pakokauhun partaalle. Kerro jotain eeppistä. Kerro tarinoita, joita kukaan muu ei uskalla kertoa. Älä anna pelolle tilaa, sillä vain pelottomia johtajia seurataan.

Saatat ehkä pohtia mielessäsi ja hiljaisuudessa kritisoida: ”mutta eikö osaamisestani luopuminen avoimesti anna liikaa tietoa kilpailijoilleni sekä vähennä asiakkaitteni tarvetta ostaa tarjoamiani palveluja.” Ehkä tämän lisäksi sinun on syytä myös miettiä, onko maailma nollasummapeliä.

Toivon todella, että uskot kasvun riittävän kaikille. Silloin tiedon jakaminen on sinulle luonnollista. Guy Kawasakin sanoin: ”leivo kakkuja, älä syö niitä.”

Miksi osaamisen jakaminen on niin tärkeää

Tänä päivänä luottamus ja asiantuntevuus täytyy ansaita aivan eri tavoin kuin aikaisemmin. Myös asiakkaiden huomiosta täytyy kilpailla eri keinoin kuin 20 vuotta sitten. Mainosten ja viestien tyrkyttäminen ei ihmisiin enää tahdo tehoavan. Ihmiset kun etsivät ostopäätöksilleen tukea kaikkialta, ei vain mainonnasta.

Asiakkaasi huomion herättäminen on siis yksi syy luopua avoimesti osaamisestasi.

Ja hyviä syitä riittää. Luopumalla viisaudestasi pakotat itsesi oppimaan jatkuvasti uutta. Samat kirjoitukset eivät nimittäin kanna sinua vuodesta toiseen.

Onneksi sinun tietosi karttuminen näkyy muuallakin kuin vain sisällöntuotannossa. Kun ymmärrät, ettet häviä opettamisella mitään, kykenet kehittämään liiketoimintaasi, tuottamaan parempia tuotteita ja palveluja sekä kehittämään brändiäsi.

Kun jaat tietoa avoimesti, lukijasi huomaavat kuinka paljon osaamista johonkin tarvitaan. He ymmärtävät, etteivät pysty mitenkään tekemään asiaa itse vaan se täytyy hankkia muualta. Sinä isoine tietopankkeinesi ja osaamisinesi olet luonnollinen palveluntarjoaja.

Entä, oletko koskaan kuullut bikini-konseptista? Ihastuin tähän termiin välittömästi sen kuultuani. Se kun kiteyttää loistavasti sisältömarkkinoinnin teorian.

”Voit näyttää ihmisille lähes kaiken ja saada heidät maksamaan siitä, että he näkevät loputkin.”

Vaikka annat ihmisille valtavasti tietoa, he ovat silti valmiita maksamaan kokonaisuuksista ja siitä, että kerrot heille loputkin suuresta viisaudestasi. Ei Jamie Oliver ole koskaan hävinnyt sillä, että on televisiossa avoimesti näyttänyt reseptejään. Kyllä pankeista saa ilmaiseksi neuvoa jos jonkinmoiseen ongelmaan. Molempien bisnesmallit ovat yhdistelmä ilmaista ja maksullista.

On myös täysin järjetöntä olettaa, että kilpailijasi pystyvät käyttämään tietoasi sinua vastaan. Ei kilpailuetu synny sillä, että tiedät enemmän kuin muut. Kilpailuetu syntyy sillä, että teet asioita enemmän ja paremmin kuin muut.

Rakenna profiili yhdestä lukijastasi tai asiakkaastasi

Nyt tiedän miksi ja millaista tietoa kannattaa jakaa. Enää sinun tulee tietää, miten saavutat tuloksia.

Yksi asia on… sanottaisiinko tärkeä – nimittäin kirjoituksiesi lukija. Jos et ymmärrä lukijasi tarpeita, ei loistavakaan sisältösi tule luetuksi. Jos et tiedä kenelle kirjoitat, eivät artikkelisi ole kenellekään. Lukijasi ajattelevat, ettet puhuttele heitä.

Markkinointiprofiili, asiakasprofiili, on yksi tärkeimmistä työkaluistasi. Sen avulla luot tuotteellesi, palveluillesi ja kirjoituksillesi hypoteettisen täydellisen asiakkaan. Tämä kuviteltu ”paras” asiakas on juuri se, ketä sinä haluat palvella.

Yleensä nämä profiilit täytetään turhilla demografisilla ominaisuuksilla, jotka eivät kerro asiakkaasi tarpeista mitään. Vältä tätä.

Sen sijaan pohdi optimiasiakkaasi tarpeita, haluja, pelkoja, mieltymyksiä. Mieti miten asiakkaasi käyttää vapaa-aikaansa tai millainen perhe-elämä hänellä on. Älä myöskään unohda hänen arvojaan.

On erittäin oleellista, että lisäät profiiliin asiakkaasi päätöksenteon kriteereitä. Muista miettiä, millaista informaatiota asiakkaasi tarvitsee ja millaisia tietoja ja työkaluja hän halajaa. Sinun pitää pohtia, millaista sisältöä tämä kuviteltu henkilö haluaa kuluttaa.

Kun ”tunnet” edes yhden ihmisen, voit muokata sanomastasi äärimmäisen tarkan. Ja mikä parasta, tämä viesti puhuttelee myös niitä, jotka haluavat samaistua profiilisi ihmiseen tai tunnistavat profiilista itsensä. Anna tämän pienen ryhmän levittää sanomaasi puolestasi.

Älä pelkää erottua joukosta ja vastata kilpailuun paremmalla sisällöllä.